jiliveo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন।
jiliveo ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনী য়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ অঙ্গীকারাবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jiliveo ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি, কার সাথে তা শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী ধরনের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। jiliveo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের সেবা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিকল্পিত। তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনকানুন মেনে চলার চেষ্টা করি।
jiliveo বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, উন্নয়ন ও সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data)
খ) যোগাযোগের তথ্য (Contact Data)
গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data)
ঘ) ব্যবহারিক তথ্য (Usage Data)
jiliveo নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে:
jiliveo সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| সেবা প্রদান | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই | বয়স যাচাই (১৮+), KYC প্রক্রিয়া | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| নিরাপত্তা | প্রতারণা শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট সেবা | অভিযোগ নিষ্পত্তি, সাপোর্ট টিকিট পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| প্রমোশন | ব্যক্তিগতকৃত বোনাস, প্রাসঙ্গিক অফার প্রেরণ | সম্মতি |
| উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
jiliveo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
jiliveo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| পরিচয় যাচাইকরণ দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর |
| কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
jiliveo প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
jiliveo আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:
jiliveo প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই মেয়াদ সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে।
jiliveo-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
jiliveo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরো জানতে FAQ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশে আজই jiliveo-তে গেমিং শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।